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PrimaMed vi offre il sistema soddisfatti o rimborsati per qualsiasi ordine. Se l'ordine non dovesse arrivare entro un mese, lo rimborseremo. Anche se gli ordini vengono generalmente recapitati senza problemi, potrebbero sussistere imprevisti dovuti al sistema postale. Tutti gli ordini possono essere rintracciati durante il loro percorso, e una volta individuate le cause di un'eventuale mancata consegna, l'ordine verrà rimborsato.

A maggiore garanzia dell'ordine, avete l'assicurazione di effettuare il pagamento con carta di credito, quindi se qualcosa dovesse andare storto, potremo sempre provvedere a un rimborso addebitandolo sulla vostra carta di credito.

Inoltre PrimaMed si impegna a rispondere a qualsiasi domanda o richiesta di informazioni entro 24 ore (dal lunedí al venerdí).

Gli ordini che dovessero ritardare devono essere immediatamente notificati a Prima-Med in modo che possiamo ricercare fin da subito le cause del ritardo. Se un ordine non è arrivato provvederemo a spedirne un altro.

PrimaMed è disponibile a recapitare un ordine anche presso un ufficio postale o qualunque altro indirizzo.

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