Come ordinare da PrimaMed Italia - Farmacia Online
Cliente Esistente
Nuovo Cliente
Come si effettua il login?
Quali sono i benefici del login?
Devo effettuare il login prima di ordinare?
Come selezionare i prodotti?
A quale indirizzi spedite? Potete inviare a fermo posta casella postale o presso un amico/a o una ditta?
Si possono mandare gli ordini a un indirizzo diverso da quello della fatturazione?
Il mio numero di carta di credito è al sicuro?
Posso inoltrare un'ordine per telefono?
Ordinare su PrimaMed in 6 fasi semplici:
Cosa succede una volta inoltrato un ordine?
Per ordinare Viagra, Cialis o Levitra su PrimaMed?
Potete ordinare online 24 ore su 24 o telefonicamente da lunedì a venerdì dalle 10 alle 19.
Su della pagina
Cliente Esistente
Se avete ordinato con noi in passato i vostri dati saranno salvati sul nostro sistema percui non è necessario fornirli di nuovo. Per effettuare ulteriori ordini basta fare il login utilizzando l'indirizzo di email di corrispondenza e la password associata al nostro sito. Confermate che i detagli personali non siano cambiati oppure effettuate i cambiamenti rilevanti e poi sarà possibile procedere con un nuovo ordine.
Su della pagina
Nuovo Cliente
Se non avete mai ordinato dalla nostra farmacia online dovrete riempire tutti i campi che riguardano le informazioni mediche. Nel caso in cui non abbiate compilato correttamente il questionario verrete informati di questo in rosso sulla pagina. Dovrete immettere i dettagli una sola volta al momento della registrazione. Una volta che vi siete registrati potrete ordinare rapidamente senza dover fornire i dati ogni volta.
Su della pagina
Come si effettua il Login?
Andate alla pagina del login,
la quale si raggiunge cliccando sul link in cima la pagina.
Immettete la vostra email e la vostra password e premete 'invio'
Se non conoscete la vostra password, cliccate sul collegamento 'ho dimenticato la password'.
Immettete l'email che normalmente utilizzate per contattarci, a questo punto vi invieremo la password. Alternativamente potete contattarci tramite il 'live web chat'.
Su della pagina
Quali sono i benefici del login?
I vostri dati veranno conservati nel nostro sistema. Effettuando il Login potrete inviare un ordine rapidamente. Semplicemente confermate i vostri dati medici. Se sono cambiati li potete cambiare sul sito. Inoltre potrete vedere gli ordini che avete fatto in passato, controllare l'evasione degli ordini, e potrete ottenere i codici di monitoraggio postale.
Su della pagina
Devo effettuare il login prima di ordinare?
No. Il sistema per gli ordini di Prima-med è fatto in modo da registrare i clienti che ordinano. Una volta che avete ordinato vi verranno assegnati i dati per il login, in questo modo potrete accedere alla zona sicura riservata ai membri.
Su della pagina
Come selezionare i prodotti?
Prima di tutto selezionate la condizione medica per la quale volete ottenere un trattamento (per il momento si possono comprare trattamenti per l'impotenza e la calvizia). I trattamenti disponibli dalla farmacia online appariranno qui sotto (Viagra, Cialis, Levitra, Propecia). Fate una scelta del prodotto cliccando sulla casella accanto al trattamento e la quantità che volete ordinare, ad esempio 4x50mg Viagra a €96. Una volta scelto il prodotto cliccate su 'ordinare'. A questo punto apparirà il vostro carrello della spesa. Da questa pagina potete tornare alla pagina dell'ordine per aggiungere altri prodotti. Oppure potete passare alla pagina della registrazione e poi al pagamento
Su della pagina
A quale indirizzi spedite? Potete inviare a fermo posta casella postale o presso un amico/a o una ditta?
Possiamo spedire a qualsiasi indirizzo in tutto il mondo. Quando fate l'ordine indicate pure il vostro indirizzo o quello di un amico nel campo dell'indirizzo di consegna. L'importante che indichiate anche il vostro nome e aggiungete 'presso' e il nome della persona o della ditta.
Possiamo spedire a fermo posta o presso una casella postale.
In ogni caso il cliente ci deve assicurare di prendere gli accordi necessari per ricevere la merce senza intoppi o problemi.
Su della pagina
Si possono mandare gli ordini a un indirizzo diverso da quello della fatturazione?
Potete specificare un indirizzo di consegna diverso da quello dove la vostra carta di credito è registrata. L'indirizzo che è nel sistema è l'indirizzo di consegna. Quando arriverete alla pagina del pagamento i campi dell'indirizzo saranno già riempiti. A questo punto potrete cambiare questi campi con l'indirizzo della carta di credito. Questa funzione non cambia l'indirizzo di consegna.
Su della pagina
Il mio numero di carta di credito è al sicuro?
Facciamo sempre tutto il possibile perchè il nostro sistema sia sicuro. Noi non teniamo nessun numero di carta di credito sul sito. Il nostro sistema è stato verificato sicuro da Geo Trust. Tutti i dati sono passati da un server con crittografia sicura. Come sapere se il server è sicuro.
Su della pagina
Posso inoltrare un'ordine per telefono?
Sí . è possibile inoltrare un'ordine per telefono chiamando allo 051 7 45 96 47 (al costo di una chiamata nazionale) dal lunedí al venerdí dalle ore 10-19.
Su della pagina
Cosa succede una volta inoltrato un ordine?
Un medico autorizzato si occuperà di controllare le informazioni inoltrate e procederà all'accettazione o al rifiuto della richiesta d'ordine d'acquisto. Se l'ordine viene approvato, il medico compilerà una prescrizione e la invierà alla farmacia che si occuperà della spedizione del prodotto all'indirizzo da voi indicato, tramite pacco assicurato con ricevuta di ritorno. La prescrizione sarà completa di indicazioni circa il dosaggio, le precauzioni e il modo d'impiego del medicinale. Se l'ordine viene rifiutato, le invieremo le ragioni del rifiuto e, accrediteremo la carta utilizza per fare l'acquisto.
Su della pagina
Ordinare su Prima-med in 6 fasi semplici:
- Selezionare la condizione medica attinente al vostro problema.
- Scegliete un prodotto cliccando sulla casella che corrisponde alla quantità e dose che vi serve. è possibile ordinare più prodotti. Poi cliccate sul 'Ordinare'
- Selezionate la modalità di spedizione che volete usare. Per ordini di grande quantità verrà offerta gratuitamente la spedizione UPS. Se volete ordinare altri trattamenti tornate indietro cliccando su 'ordina ancora' oppure per proseguire col pagamento cliccate su 'pagamento'
- Fornite i vostri detagli personali e compilate il questionnario medico in modo completo. Poi cliccate su 'Invio'
- Passerete alla pagina di pagamento sicuro. Inserite i detagli della carta faccendo molta attenzione ad inserire i dati corretti. Poi cliccate su 'Invio'
- Il vostro ordine è completo! Quando il vostro ordine viene confermato dal nostro medico vi manderemo una email di conferma. Se non ricevete una email contattateci perchè probabilmente ci sarà stato un problema col ordine.
Per aiuto con l'ordine contattaci il nostro servizio cliente.
Su della pagina
