Modes de livraison sur un coup d’œil
Chez Prima-med, nous sommes fiers de vous offrir un service fiable, confortable et discret. Les entreprises de livraison que nous utilisons jouent un rôle majeur – pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.
Ci-dessous, vous trouverez des renseignements concernant nos modes de livraison et un tableau de comparaison rapide avec toutes les informations sur un coup d’œil pour vous faciliter le choix du mode de livraison qui vous convient le mieux..
Modes de livraison:
Lors de la livraison de votre commande, une signature est requise pour assurer que la commande est livrée à la bonne personne. L’emballage est discret et neutre, sans indication concernant les contenus du colis, donc vous preferez peut-être de recevoir votre commande à votre lieu de travail.
Si vous n’êtes pas à la maison lors de la livraison, le facteur vous laissera un avis de passage. Si la commande a été expédie en recommandé international, c’est-à-dire avec la poste, vous pourrez aller chercher le colis au bureau de poste local dans les 7 jours à venir. Si vous avez choisi UPS, la commande sera automatiquement livrée de nouveau et la date sera marquée sur la carte de notification. Après 3 tentatives de livraison, la commande sera renvoyée chez nous.
Si la commande n’arrive pas dans les délais de livraison respectifs ou si vous avez sujet à penser qu’une tentative de livraison a eu lieu, mais que vous n’avez pas reçu d’avis de passage, veuillez nous contacter. Autrement, vous pouvez vous identifier sur www.prima-med.com pour obtenir plus d’informations concenant votre commande et le code de suivi postal.
| Délai de livraison moyen | Compensation en cas de perte par la poste | Prix | |
| Recommandé International - Royal Mail Standard Recorded Delivery | 3-15 jours ouvrables Ce service est parfois affecté par des grèves régionales ou nationales (en Angleterre ainsi qu’en France). | Après 20 jours ouvrables (à partir du jour de l’envoi), nous pouvons soit vous rembourser, soit envoyer une commande de remplacement. | Ce service est gratuit et sans aucun frais ajouté |
UPS
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La livraison s’effectue au bout de 48 heures (2 jours ouvrables). | Le système de suivi d’UPS garantit qu’aucun colis est perdu. Si jamais il y a un problèmes, UPS nous informe au bout de 2 jours. | £10 Si vous commandez plus de 12 comprimés, ce service est gratuit. Commandez plus |
Notez: Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte et complète car sinon, il peut y avoir des délais ou des problèmes de livraison.
| Délai de livraison moyen | Compensation en cas de perte par la poste | Prix | |
| Recommandé International - Royal Mail Standard Recorded Delivery | 1-3 + jours ouvrables | Après 15 jours ouvrables (à partir du jour de l’envoi), nous pouvons soit vous rembourser, soit envoyer une commande de remplacement. | Ce service est gratuit et sans aucun frais ajouté |
Royal Mail Special Delivery |
Livraison garantie au lendemain | Après 5 jours ouvrables (à partir du jour de l’envoi), nous pouvons soit vous rembourser, soit envoyer une commande de remplacement. | £4
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Notez: Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte et complète car sinon, il peut y avoir des délais ou des problèmes de livraison.
